Garantia Produselor

1. Garanția legală

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni, conform legislației Uniunii Europene.

Această garanție acoperă defectele de fabricație sau neconformitățile produsului existente la momentul livrării.

2. Ce acoperă garanția

Garanția acoperă:

• defecte de fabricație

• produse livrate deteriorate

• produse care nu funcționează conform specificațiilor

În cazul unui produs defect, clientul poate solicita:

• repararea produsului

• înlocuirea produsului

• reducerea prețului

• returnarea contravalorii produsului, dacă problema nu poate fi rezolvată

3. Ce nu este acoperit de garanție

Garanția nu acoperă:

• uzura normală a produselor

• utilizarea necorespunzătoare

• deteriorări cauzate de montaj sau manipulare incorectă

• modificări sau reparații efectuate de persoane neautorizate

4. Procedura de garanție

Pentru solicitări de garanție, vă rugăm să ne contactați la:

📧 contact@bricomob.ro

și să furnizați:

• numărul comenzii sau factura

• descrierea problemei

• fotografii ale produsului defect (dacă este cazul)

5. Garanția comercială a producătorului

Pentru anumite produse, producătorul poate oferi o garanție comercială suplimentară. În aceste cazuri, condițiile de garanție sunt stabilite de producător.