1.1. Prețurile afișate pe site-ul www.bricomob.ro sunt exprimate în LEI (RON) și reprezintă valori finale, incluzând taxa pe valoare adăugată (TVA), precum și orice alte costuri obligatorii aplicabile conform legislației în vigoare.
1.2. Prețul total al comenzii, metoda de plată și termenul de plată vor fi comunicate Clientului prin email sau telefon, în cadrul procesului de confirmare a comenzii.
1.3. Pentru comenzile plasate prin intermediul magazinului online www.bricomob.ro, sunt disponibile următoarele metode de plată:
i. plata online cu cardul, prin intermediul unui procesator securizat de plăți;
ii. plata ramburs, în numerar, la momentul livrării produselor;
iii. transfer bancar (ordin de plată), în baza unei facturi proforme;
iv. plata la punctul de lucru, numerar sau card (dacă este disponibilă această opțiune).
1.4. Pentru anumite categorii de produse sau în situații specifice (de exemplu produse voluminoase, produse aduse la comandă sau livrate prin transport specializat), Vânzătorul poate solicita plata în avans, integral sau parțial.
1.5. În aceste cazuri, Clientul va fi informat în prealabil de către un reprezentant BRICOMOB, prin telefon sau email, cu privire la modalitatea de plată și pașii necesari.
1.6. Exemple de situații în care se poate solicita plata în avans includ, fără a se limita la:
produse livrate prin transport special;
produse comandate în cantități mari;
produse indisponibile în stoc care necesită aprovizionare.
1.7. Conform legislației aplicabile:
persoanele fizice pot efectua plăți în numerar în limita a 10.000 RON per tranzacție;
persoanele juridice au o limită de 5.000 RON pentru plățile în numerar.
1.8. Pentru comenzile care depășesc aceste limite, Clientul va fi contactat pentru stabilirea unei metode alternative de plată.
1.9. În cazul plăților online cu cardul, datele cardului bancar nu sunt accesibile și nu sunt stocate de către BRICOMOB.
1.10. Aceste date sunt procesate exclusiv de către furnizori autorizați de servicii de plată, în condiții de securitate deplină.
1.11. Clientul va fi informat, înainte de efectuarea plății, cu privire la identitatea procesatorului de plăți utilizat.
1.12. În anumite situații, pentru protejarea tranzacțiilor, Clientului i se poate solicita o verificare suplimentară a plății (de exemplu autentificare 3D Secure sau confirmare suplimentară).
1.13. Aceste măsuri sunt aplicate pentru prevenirea fraudelor și protejarea utilizatorilor.
1.14. Din motive de securitate, utilizatorii sunt sfătuiți:
să nu rămână autentificați pe site pe dispozitive partajate;
să nu activeze opțiunea de logare automată pe dispozitive nesecurizate;
să nu divulge datele de acces către cont.
1.15. Se recomandă utilizarea unei parole sigure, care să conțină:
minimum 8 caractere;
litere mari și mici;
cifre;
caractere speciale.
1.16. În cazul plăților online, suma aferentă comenzii este debitată imediat după confirmarea tranzacției.
1.17. Expedierea produselor va avea loc după procesarea comenzii și confirmarea plății.
1.18. În cazul plăților prin transfer bancar, livrarea produselor va fi inițiată doar după confirmarea încasării sumei în contul Vânzătorului.
1.19. Informațiile din această secțiune se completează cu prevederile din Termenii și Condițiile generale ale site-ului www.bricomob.ro.
1.20. BRICOMOB își rezervă dreptul de a modifica metodele de plată disponibile, fără notificare prealabilă, în funcție de politicile comerciale sau modificările legislative.